AIO Support Center – WordPress工单系统

AIO支持中心是强大的,但易于使用的工单系统为您的WordPress网站。它使用现有的WordPress用户系统,并允许注册用户创建支持票证,您或您的操作员可以通过后端或前端使用短代码对其作出响应。

特征:

不依赖于WordPress角色的多个用户角色

为员工和客户提供友好的用户界面

响应性和详细门票预览

为工作人员预先作出回应,使他们的生活更轻松

具有自定义电子邮件模板的自动响应程序*

在构建电子邮件模板时可以使用大量的动态标记

电子邮件管道(测试版)–让您的客户通过直接回复自动生成的电子邮件地址来创建票证并发布对票证的回复。(请检查下面的要求,确保您可以在主机上使用此功能)

翻译就绪-意味着您可以轻松地翻译插件使用.po和.mo文件。

用于自动关闭或提醒票证的Cron任务

还有更多!

最低系统要求:

PHP版本:5.3+

WordPress版本:3.9+

WordPress–访问管理员-ajax.php文件从前端和后端(一些主题和插件可能会阻止这一点)

浏览器支持:Google Chrome | Mozilla Firefox | Opera | Safari | Internet Explorer 8+

推荐:

PHP版本:5.6+

启用IMAP(php扩展)

WordPress版本:4.1+

WordPress–访问管理员-ajax.php文件从前端和后端(一些主题和插件可能会阻止这一点)

浏览器支持:Google Chrome | Mozilla Firefox | Opera | Safari | Internet Explorer 9+

附加功能要求

某些可选功能(如电子邮件管道)还有其他要求:

包含cPanel和Catch All电子邮件地址的托管计划,以便您可以修改默认电子邮件地址并允许管道到应用程序。

能够创建新的子域,所有的回复电子邮件将定向。

你的托管计划必须包括网络邮件。

必须将755(或更高)文件权限设置为wp content/plugins/di aiosc/派珀.php文件。

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