小伙网上卖自营品牌烧烤设备,月销售25万美元,利润率达30%

 

今天分享一个经营烧烤设备的电商网站赚钱案例。瑞安从小就深受父亲经营企业的影响,不幸的是,2008年的那场经济危机,让他父亲的企业陷入破产。他的父亲又尝试经营电子商务业务,大约在那个时候,瑞安高中毕业了,他没有继续攻读大学学位,而是选择了接手父亲的业务。

不过,他们在电子商务这块做的规模并不大,主要还是依赖于线下三家实体零售店是销售渠道(10年时间销售总额8000万美元左右),而后实体店在2018年时由于一些原因全部关闭。2019年,瑞安重新捡起这块业务,主攻电子商务业务,在网上销售烧烤设备,仅花一年时间左右,实现了月销售额25万美元,利润率达30%。

品牌:BBQGrills

地点:美国加利福尼亚州

创始人:1人

创办时间:2019年12月

月入:250000美元

简介:一家经营户外烧烤设备的电子商务网站

一、您好!您是谁,您在从事什么业务?

大家好,我的名字叫瑞安·马尔特比(Ryan Maltbie),连续创业者,在户外烧烤行业工作了十多年。目前是BBQGrills创始人。

BBQGrills是一家在线电子商务网站,主要经营高品质户外厨房设备,包括烧烤架、烧烤炉、烧烤配件和其他户外相关产品。我们也有自己的自营品牌,如Bull烧烤炉,Summerset烤架,Primo陶瓷烤架。

在过去的12个月里,我们公司迅速成长为烧烤设备行业中最大的互联网经销商之一。在BBQGrills,我们确保网站上每一个产品都代表着我们的核心价值。

虽然许多在线零售商销售产品完全是出于利润或适销性,但我们更加注重质量和性能,并确保我们提供给客户的产品将经受住时间的考验,这不仅仅代表我们品牌的名字,也代表着我们的声誉。

例如,我们自己的品牌产品——室外厨房储藏室,采用304级不锈钢结构,在美国生产制造,并首创了行业的“零容忍终身保修”服务。这意味着,如果出现意外情况,导致产品留下凹痕,我们将免费提供更换。

整个事业都始于我有一个梦想——我从16岁起就有这样一个梦想。去年,我的账户余额中已剩余不多,还有四个孩子需要监管的责任,我抓住了一个机会,坚定地专注于一个目标——BBQGrills网站。

我非常荣幸地说,我们公司在经营了11个月之后,总销售额达到了200万美元——没有投放任何广告。取得这样的成绩是由于我们出色的客户服务,客户的“口碑传播”让我们公司有了很多机会。

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二、您的背景故事是什么?您是如何想到这个想法的?

BBQGrills对我来说不仅仅是一个烧烤设备的电商网站,它是我从16岁开始就立志要实现的梦想。

从小到大,我亲眼目睹了父亲创业的过程。尊重客户,坚持到底以及如何经营企业的知识,都是我从父亲那里学到的。

在过去的30年里,我的父亲经营着东湾最大、最受尊敬的游泳池和景观公司之一。当我大约13-14岁的时候,我开始为他的公司工作(是的,我有中学的工作许可证)。我当时的想法是能够每周赚200美元,并在暑假期间购买一台PSP游戏机。

很快,我开始上高中二年级,我脑子里唯一想的就是“我以后到底要做什么”。

一个周末,当我去湾区看望我父亲时,他向我说,他的泳池生意现在做得不太好了,老实说,2008年那年以后,许多企业都受到了经济衰退的影响。

我问父亲:“那么…你打算怎么办?”他告诉我:“我打算开一家电子商务公司,在网上销售烧烤架。”说实话,我当时还嘲笑他,认为他绝对是疯了,因为他根本不懂互联网。

大约在我高中毕业前6个月,他的网站上线了——Wholesale PatioStore。我真的不知道为什么会有人从这个网站上购买东西,因为它几乎每天都会崩溃,网站的页面也很丑。

更疯狂的是,在网站上线后,父亲告诉我:“现在去告诉这些品牌,我们有一个销售他们产品的网站。” 天啊,我的脸…。

他是个言简意赅的人,他告诉我,“有时候,这就是你所需要的一切。这是第一个销售烧烤架和户外厨房产品的电子商务网站,这是以前从来没有人做过的。”结果品牌商也觉得他疯了,决定来碰碰运气,在头6个月里,我们的确取得了一些销售成绩。

当我的大多数朋友都去上大学读书时(瑞安没有读大学),我抓住了父亲创造的这个机会。

过去10年的时间里,我们在全美开设了3家零售店,销售总额约8000万美元,员工人数一度超过20人。不幸的是,在2018年的夏天,由于一些原因,我们选择关闭了这家公司。

之后,我休息了一年时间,把我所有的时间都花在了妻子和孩子身上。我很快了解到,如果一直这样下去,我们的收入将会不断减少。

我购买了域名BBQGrill,组建了BBQGrills团队。在过去12个月的时间中,我们不知疲倦地工作,日复一日地为我们的客户提供他们需要的产品。

我知道这不是一件容易的事情,我也知道会有崎岖的道路和财务上的困难,但我从未放弃。我们的目标一直都是自筹资金。

幸运的是,我们在头几个月里就赚了钱,并积累了一笔资金。

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三、描述一下,你创办该业务的过程?

2019年10月10日,我29岁生日那天,BBQGrills网站上线了。

说实话,这次上线并没有什么特别之处,从一开始到最后,我们都以“自然客户”为基础的。但是要完全依赖于这一点,是不可能在开业那天就吸引到这么多客户的。

老实说,我们花了大约2-3个月的时间才开始看到稳定的用户不断进入网站并进行转行的。我们真的很高兴人们能够找到我们。

曾经有过一段时间,我们的网站上有这样一个功能,每次访客(顾客)访问我们网站时,我的手机就会收到提醒“有人正在浏览你的网站”。两周后,我就把这个功能删除了。

在这2-3个月的时间里,我们改版了网站设计的外观,我们与早期客户携手合作,会打电话问他们:“你喜欢我们网站的什么地方? 你不喜欢我们网站的什么地方?”

正是因为这样的客户对话,我们的网站上的许多功能变得更加实用,如,我们的订单状态页面,客户可以跟踪、编辑和修改他们的订单。与我们的客户进行一对一对话确实有助于我们改善网站的功能,并注入更多活力。

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四、自推出以来,您有什么措施吸引并留住客户的?

在这个时代,如果没有广告或适当的营销,发展电子商务几乎是不可能的。我们知道这一点,我们在社交媒体营销做得比较好。

在我看来,我们公司的优势主要还在于我们了解我们的客户,并为他们提供出色的客户服务。

我们日以继夜地工作以确保客户得到满足他们的需求和解决方案是我们业务取得成功的主要因素。此外,我们的销售人员都有超过10年的行业经验,简单地说,他们知道自己要怎么做。

另外,我们具有竞争力的价格,令人难以置信的客户服务,独家产品的定价,以及促销活动,使我们公司成为今天的样子。

在这几个领域占据主导地位使得口碑营销成为我们销售的驱动力。最重要的是,你的竞争对手不能通过出高价投放谷歌广告,排在你的前面,它是最好的营销模式。

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五、您今天过得怎么样,未来会怎样?

现在,我们公司发展得非常好。虽然今年经历了一些波折,但我们的收益和流量却达到了我在过去13年里从未见过的水平,拥有超过50万的月访问量。

接下来,我们计划为BBQGrill推出一个“博客/视频类”的平台,在我看来,这将成为烧烤行业人士的“必去”网站,该网站将提供最畅销产品的评论和深度视频讲解。

此外,我们的分销市场今年受到了疫情的打击,不仅如此,还有设备生产制造。

2021年,我们将考虑将整个公司总部搬到德克萨斯州休斯顿,并购买和开发一个大型仓储设施,以更好地为我们的客户服务。将使我们能够与户外DIY行业的一些大牌合作,开发电视节目,并将公司发展到一个新的水平。

从长远来看,我们公司的目标是成为一家提供所有户外产品的一站式商店。

六、对其他想要入门还是刚刚起步的人士的建议?

永不放弃。我知道这话听起来很老套,每个人都会这么说,但你要真正相信自己努力追求的东西,它都是可能实现的。

保持学习和成长。如果你愿意开放地不断学习,你就会获得让你的企业取得成功所需的知识和技能。

为自己和那些对你最重要的人留点时间。做一些让自己感觉良好的事情,花时间和爱的人在一起,欣赏生活中有趣的事情。

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